STANDARDY OBSŁUGIObszar optymalizacji i kompleksowego zarządzania procesami biznesowymi, w szczególności: |
- Customer experience
- Budowy standardów obsługi
- Audytów standardów obsługi
- Monitoringu standardów obsługi
- Chronometrii i optymalizacji procesów obsługi
- Szkoleń z zakresu relacji z Klientem
- Budowy systemów zarządzania informacją